Última atualização: janeiro de 2026

Política de Privacidade da 193bet – Proteção de Dados

A 193bet leva a privacidade dos seus clientes a sério. Esta Política explica, em linguagem direta, quais dados coletamos, como os usamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Conformidade LGPD Criptografia SSL Seus Direitos Garantidos

Como a 193bet Protege seus Dados

Os pilares da nossa abordagem de privacidade — do cadastro ao saque

Criptografia de Nível Bancário

Todas as comunicações entre o seu navegador ou celular e os servidores da 193bet são protegidas com criptografia SSL/TLS. Isso inclui dados de cadastro, transações financeiras via Pix, boleto e cartão, e informações de apostas.

Conformidade Total com a LGPD

A 193bet segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Temos encarregado de proteção de dados (DPO) designado, processos de resposta a incidentes e revisões periódicas das nossas práticas de privacidade.

Você Controla seus Dados

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Basta enviar um e-mail para contato@193bet.biz. Respondemos dentro do prazo legal de 15 dias úteis.

Sem Venda de Dados a Terceiros

A 193bet nunca vende dados pessoais dos usuários para fins comerciais. Compartilhamentos com parceiros operacionais são limitados ao estritamente necessário para viabilizar os serviços — pagamentos, verificação de identidade e infraestrutura de jogos.

Retenção com Prazo Definido

Os seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta ou as obrigações legais aplicáveis — como exigências de registros financeiros e de prevenção à lavagem de dinheiro. Dados desnecessários são excluídos.

Transparência sem Letras Miúdas

Esta Política foi escrita para ser lida — não para confundir. Explicamos em linguagem direta o que coletamos, por quê, e o que você pode fazer a respeito. Se algo não estiver claro, o suporte da 193bet esclarece pelo chat ao vivo.

1. Controlador dos Dados

O controlador dos seus dados pessoais — ou seja, a entidade responsável pelas decisões sobre como os dados são coletados e tratados — é a 193bet, operadora da plataforma disponível em https://193bet.biz.

Para qualquer questão relacionada a privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail contato@193bet.biz, identificando no assunto da mensagem "Privacidade – LGPD".

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): A 193bet possui encarregado de proteção de dados designado, conforme exigido pelo Art. 41 da LGPD. Solicitações formais de titulares devem ser enviadas ao e-mail acima com o assunto "DPO – Solicitação de Titular".

2. Dados que Coletamos

A 193bet coleta apenas os dados necessários para fornecer os serviços contratados pelo usuário. As categorias de dados coletados incluem:

2.1 Dados de Cadastro

  • Nome completo conforme documento oficial;
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de celular;
  • Endereço residencial (logradouro, número, bairro, cidade, estado, CEP).

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

  • Cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência recente;
  • Selfie com documento (quando solicitada para verificação avançada);
  • Comprovante de fonte dos fundos (quando exigido por compliance).

2.3 Dados Financeiros

  • Histórico de depósitos e saques, incluindo método utilizado (Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago, TED);
  • Chave Pix vinculada ao CPF do usuário;
  • Dados de cartão de crédito ou débito (armazenados com tokenização — o número completo nunca fica nos nossos servidores).

2.4 Dados de Uso da Plataforma

  • Histórico de apostas (esportes, eventos, mercados, valores e resultados);
  • Histórico de jogos de cassino, poker e crash games;
  • Tempo de sessão e padrões de uso;
  • Preferências de notificação e comunicação.

2.5 Dados Técnicos

  • Endereço IP;
  • Tipo e versão do navegador;
  • Sistema operacional e tipo de dispositivo (celular, tablet, computador);
  • Dados de geolocalização aproximada (país e estado — não rastreamento de localização precisa em tempo real);
  • Cookies e identificadores de sessão (detalhados na seção 6).

Dados sensíveis: A 193bet não coleta dados sensíveis como origem racial ou étnica, opinião política, convicção religiosa ou dados biométricos além dos estritamente necessários para verificação de identidade nos processos KYC obrigatórios.

3. Para Que Usamos seus Dados

Os dados coletados pela 193bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Finalidade Dados Utilizados
Criação e gestão da sua conta Nome, CPF, e-mail, celular, data de nascimento
Verificação de identidade e prevenção a fraudes Documentos de identidade, CPF, selfie
Processamento de depósitos e saques Dados financeiros, chave Pix, dados de cartão (tokenizados)
Execução e liquidação de apostas Histórico de apostas, saldo da conta
Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) Dados financeiros, histórico de transações, KYC
Comunicação de promoções e bônus (com consentimento) E-mail, celular, preferências de comunicação
Suporte ao cliente Dados de cadastro, histórico de apostas, transações
Melhoria da plataforma e análise de desempenho Dados técnicos, dados de uso (forma agregada e anonimizada)
Cumprimento de obrigações legais Todos os dados necessários conforme a legislação vigente

A 193bet não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem comunicação prévia e, quando necessário, novo consentimento do titular.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 193bet pode compartilhar dados pessoais dos usuários apenas nas situações abaixo, sempre com salvaguardas contratuais e de segurança adequadas:

5.1 Parceiros Operacionais

Para viabilizar os serviços da plataforma, a 193bet trabalha com parceiros especializados que podem ter acesso limitado aos seus dados:

  • Processadores de pagamento: Para confirmar e processar transações via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago. Esses parceiros recebem apenas os dados necessários para a transação específica.
  • Fornecedores de jogos: Provedores de cassino ao vivo, slots e crash games podem receber um identificador anonimizado de jogador para fins técnicos de funcionamento dos jogos.
  • Provedores de verificação de identidade: Empresas especializadas em KYC que auxiliam na verificação de documentos e prevenção a fraudes.
  • Infraestrutura em nuvem: Provedores de servidores e armazenamento que hospedam os dados com contratos de processamento de dados adequados à LGPD.

5.2 Obrigação Legal

A 193bet pode divulgar dados pessoais a autoridades governamentais, órgãos regulatórios ou agências de aplicação da lei quando exigido por lei brasileira vigente — como nos casos de investigações de lavagem de dinheiro, fraudes ou outros crimes financeiros.

5.3 O que Nunca Fazemos

  • Vendemos dados pessoais para anunciantes ou corretores de dados;
  • Compartilhamos dados com outras casas de apostas ou empresas de jogos sem consentimento explícito;
  • Transferimos dados para fora do Brasil sem as garantias legais exigidas pela LGPD para transferências internacionais.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 193bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com consentimento, personalizar conteúdos e promoções.

6.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, carrinho de apostas, preferências de idioma. Não podem ser desativados.
  • Cookies de desempenho: Coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam na 193bet — páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados. Ajudam a identificar e corrigir problemas técnicos.
  • Cookies de funcionalidade: Lembram preferências do usuário — como o esporte favorito na página inicial ou configurações de apostas ao vivo — para personalizar a experiência sem necessidade de reconfigurar a cada visita.
  • Cookies de marketing (com consentimento): Utilizados para exibir conteúdos relevantes na plataforma com base nos seus interesses e histório de uso. Só são ativados com consentimento explícito.

6.2 Como Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ou celular (Android, iPhone). Desativar cookies não essenciais pode impactar algumas funcionalidades da plataforma, como o salvamento automático de preferências de apostas.

Sessão de apostas ao vivo: Cookies de sessão são essenciais para garantir que as suas apostas ao vivo durante um card do UFC ou uma rodada do Brasileirão sejam processadas corretamente. Desativá-los pode causar perda de dados de apostas em andamento.

7. Segurança dos Dados

A 193bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS: Todo o tráfego entre o usuário e os servidores da 193bet é criptografado — incluindo dados de cadastro, transações financeiras e apostas;
  • Tokenização de dados de pagamento: Dados de cartão de crédito e débito nunca são armazenados em texto simples — são substituídos por tokens criptografados gerenciados pelo parceiro de pagamento;
  • Controle de acesso: Os dados pessoais dos usuários são acessíveis apenas para funcionários da 193bet que precisam deles para executar suas funções específicas — acesso concedido por nível de necessidade;
  • Autenticação de dois fatores (2FA): Disponível para usuários que desejam uma camada adicional de proteção no acesso à conta;
  • Monitoramento contínuo: Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de anomalias operam continuamente para identificar tentativas de acesso não autorizado;
  • Auditorias de segurança: Realizadas periodicamente por equipes internas e, quando aplicável, por auditores externos independentes.

7.1 Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa colocar em risco os dados pessoais dos usuários, a 193bet seguirá o protocolo exigido pela LGPD — notificando a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo legal, com informações claras sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas adotadas para mitigação.

8. Retenção e Exclusão de Dados

A 193bet mantém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da coleta ou as obrigações legais aplicáveis. Os critérios gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: Mantidos durante toda a vigência da conta ativa do usuário na plataforma;
  • Dados de conta encerrada: Após o encerramento da conta, os dados são mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro, conforme exigido pela legislação brasileira;
  • Dados de transações financeiras: Registros de depósitos, saques e apostas são mantidos por no mínimo 5 anos, conforme exigências da Receita Federal e das normas do COAF;
  • Dados de suporte e comunicação: Histórico de atendimentos é mantido por 2 anos para garantia de qualidade e resolução de disputas;
  • Cookies e dados técnicos: Dados de sessão são excluídos ao encerrar a navegação; dados de desempenho anonimizados podem ser mantidos por período mais longo para análise agregada.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados permanentemente, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

9. Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 193bet se compromete a respeitar integralmente. Veja o que você pode solicitar:

Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 193bet mantém sobre você — incluindo dados de cadastro, histórico de apostas e registros financeiros. Respondemos em até 15 dias úteis.

Direito de Correção

Se algum dado estiver incorreto ou desatualizado — como endereço ou número de celular —, você pode solicitar a correção a qualquer momento pelo chat ao vivo ou por e-mail. Alguns dados, como CPF, exigem documentação para alteração.

Direito de Eliminação

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Atenção: dados que a 193bet é obrigada a manter por lei (como registros financeiros) não podem ser excluídos antes do término do prazo legal — isso será informado claramente na resposta à sua solicitação.

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e interoperável (como CSV ou JSON) para transferência a outro controlador, conforme previsto no Art. 18, V da LGPD.

Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse — como comunicações de marketing. Para comunicações promocionais, basta descadastrar-se pelo link presente em qualquer e-mail da 193bet ou acessar as configurações da conta.

Direito à Informação

Você tem o direito de saber com quais entidades a 193bet compartilha seus dados, quais são as bases legais do tratamento e quais são os prazos de retenção — tudo documentado nesta Política de Privacidade e disponível mediante solicitação.

Como exercer seus direitos: Envie e-mail para contato@193bet.biz com o assunto "Direitos do Titular – LGPD", identificando-se com nome completo e CPF cadastrado. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme exigido por lei.

10. Proteção de Menores de Idade

Os serviços da 193bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados de menores de idade.

Durante o cadastro, o usuário declara ter a idade mínima exigida. A 193bet realiza verificações de idade como parte do processo de KYC — usuários que não comprovarem a maioridade têm o acesso suspenso até regularização.

Se você acredita que um menor de idade utilizou indevidamente a plataforma ou que dados de uma criança foram coletados sem consentimento dos responsáveis, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@193bet.biz com o assunto "Proteção de Menores". A 193bet tomará medidas imediatas para investigar e remover qualquer dado envolvido.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

A 193bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, em novos serviços oferecidos ou em alterações na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, a 193bet notificará os usuários por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na plataforma com antecedência razoável — geralmente 15 dias antes da entrada em vigor das mudanças.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado dos serviços da 193bet após a publicação de novas versões desta Política implica aceitação das condições atualizadas.

Recomendamos que você acesse esta página periodicamente para manter-se informado sobre como seus dados são tratados.

12. Contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política ou relatar qualquer preocupação relacionada à privacidade dos seus dados na 193bet, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

  • E-mail: contato@193bet.biz (assunto: "Privacidade – LGPD" ou "DPO – Solicitação de Titular")
  • Chat ao vivo: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma 193bet

A 193bet responde a todas as solicitações de titulares dentro do prazo de 15 dias úteis, conforme estabelecido pelo Art. 18 da LGPD. Em casos de maior complexidade, o prazo pode ser prorrogado, com comunicação prévia ao titular informando o motivo.

Se você não estiver satisfeito com a resposta recebida, tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável pela aplicação da LGPD no Brasil.

Resposta garantida: A 193bet se compromete a não ignorar nenhuma solicitação de titular de dados. Se você não receber resposta dentro de 15 dias úteis, reenvie a solicitação com o assunto "REENVIO – Solicitação de Titular" e escalaremos imediatamente para o DPO.

Esta Política foi atualizada em janeiro de 2026. Para dúvidas, entre em contato com a 193bet pelo chat ao vivo ou por e-mail em contato@193bet.biz. Nossa equipe responde em menos de 2 minutos pelo chat.

Ao usar a 193bet, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Para exercer seus direitos como titular ou para dúvidas adicionais, consulte também os nossos Termos e Condições ou entre em contato pelo e-mail contato@193bet.biz.

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